AGB

Stand: 16. Oktober 2026

1. Verkäufer

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln den Verkauf der Produkte des Frantoio Oleario F.lli Pace an Verbraucher und Unternehmen (Familien und Gastronomie). Die im italienischen Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret 206/2005) vorgesehenen Rechte, wie das Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung, stehen nur Verbrauchern zu. Unsere Produkte werden nicht in Geschäften oder Supermärkten verkauft.

3. Bestellung

Sie können auf der Website bestellen oder die kostenlose Nummer 800 800 860 (aus dem Ausland: +39 0971 644111) anrufen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Vor der Bestätigung können Sie Ihre Angaben prüfen und korrigieren. Bei telefonischen Bestellungen senden wir die Bestätigung per E-Mail oder SMS.

4. Preise

Die Preise auf der Website verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten: Sie werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt, gemäß der Seite Versand und Lieferung. Eventuelle Aufschläge (zum Beispiel für die Nachnahme) werden vor der Zahlung angezeigt.

5. Zahlung

Sie können mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Postepay), PayPal, Vorauskasse per Überweisung oder per Nachnahme zahlen. Für die Nachnahme fällt ein Aufschlag von € 4,00 an. Bei Vorauskasse wird die Bestellung nach Zahlungseingang vorbereitet. Zahlungen per Karte und PayPal erfolgen über eine gesicherte (SSL-)Verbindung, und Ihre Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.

6. Versand und Lieferung

Siehe Seite Versand und Lieferung. Kurz gesagt: Wir versenden mit dem Kurier (Bartolini); die Lieferung in Italien dauert in der Regel 2–7 Werktage, genaue Zeiten können wir jedoch nicht garantieren; in jedem Fall liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach Bestellbestätigung, sofern nichts anderes vereinbart ist.

7. Gefahr von Beschädigung oder Verlust

Bei Verbrauchern tragen wir bis zur Lieferung die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte. Bitte prüfen Sie das Paket bei der Lieferung und melden Sie uns Schäden sofort (siehe Abschnitt 10).

8. Nicht verfügbare Produkte

Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie umgehend. Sie können wählen, ob Sie die Lieferung verschieben, die Bestellung stornieren oder nur die verfügbaren Produkte erhalten möchten. Bei vollständiger oder teilweiser Stornierung einer bereits bezahlten Bestellung erstatten wir den gezahlten Betrag mit derselben Zahlungsmethode.

9. Stornierung der Bestellung

Sie können eine noch nicht versandte Bestellung jederzeit stornieren, indem Sie an info@oliopace.live schreiben oder die kostenlose Nummer (aus dem Ausland: +39 0971 644111) anrufen. Nach dem Versand gilt das Widerrufsrecht (siehe Seite Rückgabe, Widerruf und Garantie).

10. Beschädigte oder nicht vertragsgemäße Produkte

Kommt das Produkt beschädigt, mangelhaft oder abweichend von Ihrer Bestellung an, kontaktieren Sie uns innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung unter info@oliopace.live oder über die kostenlose Nummer (aus dem Ausland: +39 0971 644111), wenn möglich mit einem Foto. Abholung sowie Ersatz oder Erstattung gehen zu unseren Lasten.

11. Widerrufsrecht, 18-Monats-Garantie und gesetzliche Gewährleistung

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Außerdem bieten wir allen Kunden eine Qualitätsgarantie von 18 Monaten. Die gesetzliche Gewährleistung (Konformitätsgarantie) von 24 Monaten (Art. 128 ff. des Verbrauchergesetzbuchs) bleibt unberührt. Die Bedingungen finden Sie auf der Seite Rückgabe, Widerruf und Garantie.

12. Beschwerden

Für Beschwerden oder Meldungen schreiben Sie an info@oliopace.live oder rufen Sie die kostenlose Nummer 800 800 860 (aus dem Ausland: +39 0971 644111) an. Wir antworten so schnell wie möglich.

13. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie der Website beschrieben.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, sofern dieser in Italien liegt. Für Kunden, die keine Verbraucher sind, ist das Gericht Potenza zuständig. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaats des Verbrauchers bleiben unberührt.

15. Sprachen

Die Bedingungen sind auf Italienisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Bei Abweichungen gilt die italienische Fassung.